Peut-on acheter sans avoir commandé ?
Oui. Choisissez un bouquet parmi ceux présents dans les casiers vitrés, sélectionnez-le sur l’écran tactile et payez sur place. Le casier se déverrouille pour vous permettre de le récupérer. Aucun QR code n’est nécessaire.
Comment retirer une commande avec un QR code ?
Attendez que l’équipe ait préparé votre commande et vous ait transmis votre QR code. Sur l’écran du distributeur, choisissez « Retrait », scannez votre code et récupérez votre bouquet dans le casier déverrouillé. Le retrait est ensuite accessible 24h/24, 7j/7.
Peut-on connaître les bouquets disponibles à l’avance ?
Ce site ne présente pas le stock du distributeur en temps réel. Découvrez les bouquets dans les casiers vitrés sur place : le choix varie selon les arrivages et les ventes.
Comment contacter l’équipe en cas de difficulté ?
Rendez-vous sur le site d’À Nos Racines pour retrouver les moyens de contacter l’équipe. L’assistance, comme la préparation des commandes, n’est pas disponible en permanence.